{"id":336,"date":"2024-11-18T00:00:00","date_gmt":"2024-11-17T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/westcam2023.westcam.web-crossing.com\/?p=336"},"modified":"2024-11-21T17:13:58","modified_gmt":"2024-11-21T16:13:58","slug":"westcam-metrology-care","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/cs\/news\/westcam-metrology-care\/","title":{"rendered":"WESTCAM Metrology Care"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em><em>WESTCAM Metrology Care bietet ab sofort noch besseren Support und Vor-Ort-Service f\u00fcr&nbsp; die optischen 3D-Messger\u00e4te von GOM\/ZEISS<\/em><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--50);margin-right:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);margin-left:0\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"196\" src=\"https:\/\/www.westcam-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/metrology-care.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14484 size-full\" srcset=\"https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/metrology-care.png 768w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/metrology-care-300x77.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" style=\"text-transform:none\">\u201cRUNDUM GEPFLEGT\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p>Sie nutzen ein 3D-Messsystem von ZEISS? Dann k\u00f6nnen Sie sich freuen: Denn mit WESTCAM Metrology Care bieten wir auch prompte L\u00f6sungen f\u00fcr Vorort-Hardware-Wartungen, Reparaturen und Zertifizierungen f\u00fcr Ihre 3D-Scanner von ZEISS.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>F\u00fcr unsere Kunden in \u00d6sterreich, Liechtenstein und der Schweiz verbessern wir damit die Vorort-Service-M\u00f6glichkeiten&nbsp; und Sie profitieren davon.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--50);margin-right:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);margin-left:0\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" style=\"text-transform:uppercase\">We take care of you<\/h2>\n\n\n\n<p>Bisher konnten etwaige Hardware-Defekte z.B. am ATOS-Sensorkopf ausschlie\u00dflich bei der Carl ZEISS GOM Metrology GmbH in Braunschweig behoben werden. Nicht selten musste f\u00fcr den Zeitraum der Reparatur eine alternative L\u00f6sung f\u00fcr die anstehenden Messaufgaben organisiert werden. Doch damit ist jetzt Schluss! F\u00fcr das neue WESTCAM Metrology Care Servicepaket wurden&nbsp;<strong>weltweit neue Servicetechniker ernannt<\/strong>&nbsp;und von langj\u00e4hrigen und erfahrenen Service-Experten von GOM\/ZEISS ausgebildet.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere WESTCAM 3D-Messtechnik Spezialisten waren selbstverst\u00e4ndlich mittendrin statt nur dabei! Somit \u00fcbernimmt&nbsp;<strong>WESTCAM&nbsp;<\/strong>den&nbsp;<strong>Hardware-Support,&nbsp;<\/strong>die&nbsp;<strong>Wartung&nbsp;<\/strong>und allf\u00e4llige&nbsp;<strong>Reparaturen&nbsp;<\/strong>bzw.<strong>&nbsp;Messmittel-Rezertifizierungen<\/strong>&nbsp;f\u00fcr ATOS und T-SCAN hawk 2 Systeme in&nbsp;<strong>\u00d6sterreich<\/strong>,&nbsp;<strong>Liechtenstein<\/strong>&nbsp;und der&nbsp;<strong>Schweiz<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Sie bedeutet das: Pers\u00f6nliche Betreuung und zuverl\u00e4ssiger, schnellerer Service, der \u201epasst\u201c.&nbsp;<strong>Typisch WESTCAM eben!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-webx-blocks-fake-heading heading-h4\" style=\"text-transform:none\">Immer gerne f\u00fcr Sie da: Michaela, Stephanie und Boris:<\/div>\n\n\n\n<p>Unsere leidenschaftlichen Service-Techniker*innen: Michaela, Boris und Stephanie | Tel. <a href=\"http:\/\/+43 5223 55509\">+43 5223 55509<\/a> oder <a href=\"mailto:support.3dm@westcam.at\">support.3dm@westcam.at<\/a><\/p>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.westcam-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/3d-messtechnik-service-techniker-gross.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2758 size-full\" srcset=\"https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/3d-messtechnik-service-techniker-gross.jpg 1024w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/3d-messtechnik-service-techniker-gross-300x200.jpg 300w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/3d-messtechnik-service-techniker-gross-768x512.jpg 768w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/3d-messtechnik-service-techniker-gross-900x600.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile is-vertically-aligned-center\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--50);margin-right:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);margin-left:0\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1007\" src=\"https:\/\/www.westcam-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/westcam-metrology-care-diagramm.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2761 size-full\" srcset=\"https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/westcam-metrology-care-diagramm.png 1024w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/westcam-metrology-care-diagramm-300x295.png 300w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/westcam-metrology-care-diagramm-768x755.png 768w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/westcam-metrology-care-diagramm-915x900.png 915w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/westcam-metrology-care-diagramm-610x600.png 610w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" style=\"text-transform:uppercase\">Was ist drin im Care-Paket?<\/h2>\n\n\n\n<p>WESTCAM Metrology Care baut auf drei S\u00e4ulen auf: Dem Support, der Wartung bzw. Reparatur und der Abnahme.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der&nbsp;<strong>Support&nbsp;<\/strong>beantwortet Ihre Fragen am&nbsp;<strong>Telefon<\/strong>, per<strong>&nbsp;E-Mail<\/strong>&nbsp;bzw.&nbsp;<strong>Fernwartung<\/strong>&nbsp;und hilft Ihnen, wenn Sie nicht mehr weiterwissen. Unsere sympathischen WESTCAM Support Mitarbeiter h\u00f6ren sich an, wo es hakt und k\u00fcmmern sich schnellstm\u00f6glich um Ihr Anliegen. Viele Probleme k\u00f6nnen so bereits in wenigen Minuten aus der Ferne gel\u00f6st werden, sodass Sie sich wieder auf das Wesentliche konzentrieren k\u00f6nnen: Ihre Arbeit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Geplante System-Wartungen bzw. Reparaturen<\/strong>&nbsp;an Ihrem System k\u00f6nnen ab sofort direkt bei Ihnen Vorort durchgef\u00fchrt werden. Unsere speziell daf\u00fcr ausgebildeten Service-Techniker helfen Ihnen bei den vielf\u00e4ltigen Hardware-Themen kompetent weiter.<\/li>\n\n\n\n<li>Die dritte S\u00e4ule des WESTCAM Metrology Servicepakets stellt die&nbsp;<strong>Abnahme nach VDI 2634, Blatt 3<\/strong>&nbsp;dar und stellt die Messmittel\u00fcberwachung sicher. Durch diesen vom WESTCAM Service-Techniker durchgef\u00fchrten, standardisierten Test erhalten Sie ein Zertifikat, welches die Messgenauigkeit Ihrer Anlage best\u00e4tigt, unter Ber\u00fccksichtigung aller relevanten Komponenten des Systems.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile is-vertically-aligned-center\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--50);margin-right:0;margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);margin-left:0\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\" style=\"text-transform:uppercase\">F\u00fcr jeden das Passende dabei: Ihre Optionen<\/h2>\n\n\n\n<p>Alle der genannten Leistungen aus dem Servicepaket: GOM Care by WESTCAM, k\u00f6nnen Sie einzeln in Anspruch nehmen, oder Sie entscheiden sich f\u00fcr den Mehrjahresvertrag, mit dem Sie in jedem Fall abgesichert sind:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Proaktive Wartung via Hardware Maintenance oder Care Protect<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hardware Maintenance bzw. Care Protect ist ein 36-monatiger Wartungsvertrag, mit dem Sie umfangreich gesch\u00fctzt sind. Dieses Rundum-Paket umfasst unter anderem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die<strong>&nbsp;regelm\u00e4\u00dfige Wartung<\/strong>&nbsp;Ihrer gesamten Installation durch einen WESTCAM Service-Experten und die \u00dcberpr\u00fcfung aller wichtigen Komponenten vor Ort<\/li>\n\n\n\n<li>Den<strong>&nbsp;proaktiven Ersatz von definierten Verschlei\u00dfteilen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Den&nbsp;<strong>GOM Acceptance Test:<\/strong>&nbsp;Abnahme nach VDI 2634, Blatt 3<\/li>\n\n\n\n<li>Umfangreichen&nbsp;<strong>Remote Support<\/strong>&nbsp;inklusiver&nbsp;<strong>k\u00fcrzester Reaktionszeiten:&nbsp;<\/strong>Der erste freie WESTCAM Support Mitarbeiter ist f\u00fcr Sie reserviert<\/li>\n\n\n\n<li>Sollte trotz regelm\u00e4\u00dfiger Wartung einmal der Fall eintreten, dass eine spontane&nbsp;<strong>Reparatur vor Ort&nbsp;<\/strong>notwendig ist, profitieren Sie von<strong>&nbsp;schnellen Ersatzteilverf\u00fcgbarkeiten und Zugriff auf WESTCAM Service-Experten&nbsp;<\/strong>(nur bei Care Protect)<\/li>\n\n\n\n<li>Die&nbsp;<strong>Bedingungen im Detail<\/strong>&nbsp;gibt es hier f\u00fcr Sie zum&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.westcam-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/westcam-metrology-care-protect-ab-2024.pdf\" target=\"_blank\" data-type=\"attachment\" data-id=\"6323\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Download (pdf.)<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.westcam-group.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/gom-care-by-westcam.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2771 size-full\" srcset=\"https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/gom-care-by-westcam.jpg 1024w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/gom-care-by-westcam-300x200.jpg 300w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/gom-care-by-westcam-768x512.jpg 768w, https:\/\/westcam2023.westcam-staging.web-crossing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/gom-care-by-westcam-900x600.jpg 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WESTCAM Metrology Care bietet ab sofort noch besseren Support und Vor-Ort-Service f\u00fcr&nbsp; die optischen 3D-Messger\u00e4te von GOM\/ZEISS \u201cRUNDUM GEPFLEGT\u201d Sie nutzen ein 3D-Messsystem von ZEISS? 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